Pravila Privatnosti

Uvod

Chicken Road, kao operater internetske stranice chickenroad-hr.com, u potpunosti je posvećen zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika. Razumijemo važnost povjerljivosti informacija, osobito u industriji igara na sreću i online casina, gdje je zaštita osobnih podataka od ključne važnosti. Naša politika privatnosti izrađena je u skladu s najvišim međunarodnim standardima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), kako bismo osigurali da su svi podaci koje prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo zaštićeni i korišteni isključivo u svrhe navedene u ovoj politici. Korištenjem naše stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili uvjete ove politike privatnosti.

Informacije o Voditelju Obrade Podataka

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je Chicken Road, pravna osoba registrirana i sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama. Chicken Road odgovoran je za prikupljanje, obradu i zaštitu Vaših osobnih podataka u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka. Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz privatnost i obradu osobnih podataka, korisnici nam se mogu obratiti putem kontakt obrasca na našoj web stranici chickenroad-hr.com ili putem drugih navedenih komunikacijskih kanala.

Vrste Podataka Koje Prikupljamo

Prikupljamo različite vrste osobnih i tehničkih podataka kako bismo Vam omogućili sigurno i personalizirano iskustvo igranja. Osobni podaci uključuju ime i prezime, adresu elektroničke pošte, broj telefona, fizičku adresu, datum rođenja i podatke o identifikaciji potrebne za provjeru dobi i identiteta. Tehnički podaci obuhvaćaju IP adresu, informacije o uređaju, operativnom sustavu, pregledniku, kao i podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija. Podaci o igranju uključuju informacije o sudjelovanju u igrama, povijesti klađenja, transakcijama, dobitcima i gubicima, kao i interakcijama s korisničkom podrškom.

Kako Prikupljamo Podatke

Vaše podatke prikupljamo na više načina. Prilikom registracije na chickenroad-hr.com, unosite osobne podatke putem online obrazaca. Tijekom korištenja stranice automatski prikupljamo tehničke podatke putem kolačića i alata za analitiku koji bilježe Vaše aktivnosti, uređaj i lokaciju. Pratimo i podatke o igranju i transakcijama radi ispunjavanja zakonskih obveza i pružanja usluga. Također, podatke možemo dobiti od trećih strana, poput pružatelja platnih usluga, partnera za provjeru identiteta i marketinških suradnika, u skladu s važećim zakonima.

Svrhe i Pravna Osnova Obrade Podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo iz više razloga i na temelju različitih pravnih osnova. Svrhe obrade uključuju pružanje i održavanje usluga igara na sreću, upravljanje korisničkim računima, obradu uplata i isplata, pružanje korisničke podrške, ispunjavanje zakonskih obveza (npr. sprječavanje pranja novca i prijevara), te slanje marketinških obavijesti uz Vašu privolu. Pravna osnova za obradu može biti Vaša privola, izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza ili naš legitimni interes za sigurnost i poboljšanje usluga.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo za upravljanje korisničkim računom, omogućavanje sudjelovanja u igrama, obradu financijskih transakcija i pružanje personaliziranih usluga. Podaci se koriste i za pružanje korisničke podrške, rješavanje upita i pritužbi, te za slanje informacija o promocijama, novim igrama i posebnim ponudama, ali samo uz Vašu izričitu privolu. Također, podatke koristimo za ispunjavanje regulatornih zahtjeva, sprječavanje prijevara, pranje novca i drugih nezakonitih aktivnosti, te za poboljšanje sigurnosti i funkcionalnosti naše platforme.

Dijeljenje Podataka i Treće Strane

Vaše podatke dijelimo samo kada je to nužno i u skladu sa zakonom. Podaci se mogu dijeliti s pružateljima platnih usluga radi obrade uplata i isplata, s regulatornim tijelima radi ispunjavanja zakonskih obveza, te s partnerima za marketing i analitiku koji nam pomažu u optimizaciji usluga. Svi naši partneri i pružatelji usluga obvezni su poštovati stroge standarde zaštite podataka i koristiti ih isključivo u svrhe za koje su im povjereni. Ne prodajemo niti iznajmljujemo Vaše osobne podatke trećim stranama.

Međunarodni Prijenos Podataka

Budući da Chicken Road posluje globalno, Vaši podaci mogu biti preneseni i pohranjeni izvan Sjedinjenih Američkih Država ili Europske unije. U takvim slučajevima osiguravamo da su svi prijenosi podataka zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, kao što su standardne ugovorne klauzule, kako bi se osigurala razina zaštite podataka jednaka onoj propisanoj GDPR-om. Prijenos podataka vrši se samo prema partnerima i pružateljima usluga koji jamče visoku razinu sigurnosti i povjerljivosti.

Razdoblja Čuvanja Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći zakoni i propisi. Podaci vezani uz korisnički račun i transakcije čuvaju se najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa, sukladno zakonima o sprječavanju pranja novca. Podaci korišteni za marketinške svrhe čuvaju se do povlačenja privole. Po isteku razdoblja čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju na siguran način.

Vaša Prava Prema GDPR-u

Kao korisnik imate određena prava u vezi s Vašim osobnim podacima. Imate pravo na pristup svojim podacima, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na brisanje (pravo na zaborav), pravo na ograničenje obrade, pravo na prijenos podataka drugom voditelju obrade, kao i pravo na prigovor na obradu podataka u određenim slučajevima. Također, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem navedenih kanala.

Kolačići i Praćenje

Naša stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti, analizu prometa, personalizaciju sadržaja i oglašavanje. Kolačići mogu biti nužni za rad stranice, analitički, funkcionalni ili marketinški. Korisnici mogu upravljati svojim postavkama kolačića putem postavki preglednika ili posebnog alata na našoj stranici. Detaljne informacije o vrstama kolačića i načinu upravljanja njima nalaze se u našoj Politici kolačića.

Sigurnosne Mjere Zaštite Podataka

Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja. Koristimo napredne tehnologije šifriranja, sigurnosne protokole, redovite sigurnosne provjere i kontrolu pristupa. Naši zaposlenici i partneri obvezni su čuvati povjerljivost podataka i redovito se educiraju o zaštiti osobnih podataka.

Ažuriranja Politike Privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno mijenjati radi usklađivanja s promjenama zakona, regulatornih zahtjeva ili naših poslovnih procesa. O svim značajnim promjenama korisnici će biti pravovremeno obaviješteni putem naše web stranice ili elektroničkom poštom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove politike kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo Vašu privatnost.

Kontakt i Pritužbe

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu osobnih podataka, korisnici nam se mogu obratiti putem kontakt obrasca na našoj web stranici. Također, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena. Naš tim za zaštitu privatnosti stoji Vam na raspolaganju za sva dodatna pojašnjenja i pomoć.

Kontaktni Podaci

Tvrtka: Chicken Road
Web stranica: chickenroad-hr.com
Email: [email protected]